انبار مرکزی فروشگاه خونگی در شهر کاشان قرار دارد (در استان اصفهان و تقریبا مرکز نقشه ایران). به این ترتیب فرقی نمی کند شما در جنوبی ترین شهر ایران هستید یا شهرهای شمال کشور. معمولا خریدتان 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست تان می رسد.
آدرس انبار مرکزی فروشگاه خونگی: کاشان – خیابان شمشاد 9 – کوچه پونه 2 – پلاک 4
خیر، فروشگاه خونگی یک فروشگاه اینترنتی است لذا خرید و ثبت سفارش تنها به صورت آنلاین امکان پذیر است. لطفا از مراجعه حضوری به انبار مرکزی کاشانه جهت خرید و یا تحویل کالا خوداری نمایید. سفارش ها هر روز پردازش و بسته بندی می شوند و در اولین روز کاری با پست پیشتاز برای شما ارسال می شوند.
بله، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
موجودی محصولات روی سایت در هر لحظه بروز می شود. هنگامی که بر روی محصول مورد علاقه خود کلیک می کنید می توانید آن را به تعدادی که در انبار خونگی موجود است به سبد خریدتان اضافه کنید. در صورتی که کالایی تمام شده باشد یک پیام ناموجود است در صفحه محصول ظاهر می شود.
با همه کارت های عضو شتاب که رمز پویا به آنها اختصاص داده شده می توان خرید اینترنتی کرد. جزئیات بیشتر را در راهنمای خرید اینترنتی بخوانید.
در حال حاضر کلیه سفارش های بالای یک میلیون تومان رایگان ارسال می شوند. البته پیشنهاد می کنیم کانال فروشگاه خونگی را در ایتا دنبال کنید. گاهی طرح های ارسال رایگان برای سبدهای خرید کمتر از یک میلیون تومان هم داریم که در آنجا اطلاع رسانی می شود. همچنین ارسال بسته ها در شهر کاشان (تحویل در بازه یک هفته پس از ثبت سفارش) رایگان است.
سراسر کشور: سفارش ها بسته به انتخاب شما با پست پیشتاز و یا تیپاکس پس کرایه برای تان ارسال می شود.
کاشان: تحویل درب منزل و فقط با هزینه پیک 11,900 هزار تومان انجام می شود. (اسفند 1402)
آران و بیدگل: تحویل درب منزل و فقط با هزینه پیک 15,900 هزار تومان انجام می شود. (اسفند 1402)
وارد حساب کاربری تان شوید و از منوی سمت چپ روی لیست سفارش ها کلیک کنید. در ستون وضعیت می توانید آخرین وضعیت سفارش تان را مشاهده کنید. اگر عبارت “ارسال شد” را مشاهده می کنید به این معنی است که بسته شما به پست تحویل داده شده است.
از روز اول در فروشگاه اینترنتی خونگی اولویت ما رضایت 100 درصدی مشتری بوده است. اگر چه همه کالاها قبل از ارسال کاملا برای سلامت بررسی می شوند اما اگر کالای معیوبی دریافت کرده اید در همان روزی که بسته به دست تان رسیده است از طریق پیام رسان ایتا با ما تماس بگیرید. لطفا از نمای واضح از قیمت آسیب دیده محصول عکس بفرستید. تیم خدمات مشتری ما بلافاصله در اسرع وقت شما را برای بازگرداندن محصول راهنمایی می کنند. پس از تایید دریافت محصول وجه پرداختی شما به حساب تان عودت می شود. این موضوع را کاملا در رویه بازگرداندن کالا توضیح داده ایم.
